na commovente lettera di encomio e gratitudine è stata inviata il 31 marzo al direttore generale dell’Azienda Usl Umbria 2, dott. Piero Carsili, per elogiare l’operato dei professionisti dell’hospice di Terni. Il messaggio, scritto da una famiglia che ha vissuto da vicino l’assistenza della struttura, racconta l’umanità, la dedizione e la professionalità con cui medici e operatori sanitari si prendono cura dei pazienti in momenti delicati della loro vita.
Nel testo, i firmatari esprimono profonda riconoscenza per il sostegno ricevuto nel percorso di malattia dei propri genitori, sottolineando che il valore del servizio va oltre le cure mediche. L’hospice non rappresenta solo un luogo di assistenza, ma un ambiente in cui i pazienti e i loro cari trovano conforto, ascolto e supporto emotivo. L’équipe sanitaria viene descritta come un gruppo di persone speciali, capaci di accogliere ogni malato come un proprio familiare, con dolcezza, empatia e una sensibilità unica.
Un particolare ringraziamento viene rivolto alla dott.ssa Manuela Margaritelli, la quale ha seguito da vicino il percorso di cura della famiglia. Il suo impegno costante, la professionalità e la capacità di offrire vicinanza emotiva sono stati fondamentali per affrontare momenti difficili. La lettera evidenzia inoltre la dedizione del personale, sempre disponibile, anche nei giorni festivi e nelle ore notturne, pronto a rispondere con parole di conforto e competenza ai dubbi e alle paure dei pazienti e dei loro cari.
Alla testimonianza si è unito anche il direttore generale dell’Azienda Usl Umbria 2, dott. Piero Carsili, che ha sottolineato l’importanza dell’empatia e dell’umanità nella relazione con il paziente. Questi elementi, secondo Carsili, sono essenziali per garantire un’assistenza di qualità, instaurare un rapporto di fiducia e rispondere in modo adeguato ai bisogni di chi affronta momenti di grande fragilità.
La direzione strategica aziendale ha voluto ringraziare pubblicamente i professionisti dell’hospice di Terni, riconoscendo il loro operato come un modello di eccellenza per la sanità, in cui competenza e umanità si fondono per offrire un supporto indispensabile ai pazienti e alle loro famiglie.
